什么是跳出率以及如何降低跳出率

作者:丁晓峰  发布时间:2020-05-22 21:19:02

  表示网页质量的指标之一是跳出率。它是各种分析报告中显示的百分比,网站管理员可以使用它来分析页面的内容是否满足用户的意图。

跳出率

  通常,页面的跳出率越低越好。

  在本文中,您将学习:

  什么是跳出率

  跳出率VS退出率

  跳出率和搜索引擎优化之间有什么关系

  如何在查看跳出率

  如何降低跳出率

  跳出率是什么

  跳出率是一个百分比,表示有多少用户登陆到某个网页上,然后退出该网站,而页面上没有任何交互。这意味着他们没有单击页面上的任何链接,并且包括菜单项以及任何其他内部或外部链接。

  如何计算跳出率

  在您的网站上安装统计工具(如:百度统计、cnzz等)后,它会记录在页面上执行的所有操作。首次加载页面后,这会触发一个会话并将请求发送到统计工具服务器。

  当统计工具服务器没有收到来自同一页面的第二个请求时,则意味着用户根本没有与该页面进行交互。

  统计工具将此视为单页会话,在计算页面跳出率时会考虑到这一点。

  单页会话的另一个特征是“网站停留时间”为0(零),因为统计工具没有其他要求来计算用户在该页面上花费的时间。

  因此,如果您在一个页面上进行了10次访问,而其中有8次访问了您的页面,然后没有单击页面上的任何链接就离开了,那么您的跳出率将为80%。

  跳出率仅针对目标网页计算

  当用户通过外部资源(即搜索引擎)登陆特定页面时,而不是通过单击内部链接访问页面时,计算出跳出率。

  考虑以下示例:

  用户1:访问页面A,然后访问页面B,然后访问页面C

  用户2:访问网页B然后网页A然后网页C

  用户3:访问页面A,然后退出

  网页A的跳出率是50%,因为网页A有2个着陆页浏览和1个退出。

  尽管用户2也访问了页面A,但这并未计入跳出率计算中,因为它不是直接访问页面。

  跳出率与退出率

  许多人将跳出率与退出率混为一谈,但他们并不相同。

  退出率是从特定页面退出网站的人数百分比。换句话说,从该特定页面/该页面获得的浏览量中离开您网站的人数是多少。

  使用上面的相同示例,页面A的退出率为33%,因为它总共有3个会话,其中一个会话导致退出。

  因此,跳出率显示出有多少人登陆页面并离开您的网站而没有做任何其他事情,退出率显示了有多少人从该页面退出了您的网站,而不是浏览该页面的次数。

  跳出率和SEO

  对于跳出率和SEO之间的关系以及跳出率是否是搜索引擎在排名过程中使用的因素,SEO行业存在很大的困惑。

  许多人认为搜索引擎已考虑到这一点,但Google则表示在排名算法中未使用Google Analytics(分析)指标。

  真相介于两者之间。

  跳出率是搜索引擎中可用的一项指标,Google排名算法未将其考虑在内,原因是:

  a)他们没有访问权限

  b)并不总是准确的

  正如我们将看到的,高跳出率并不总是坏的。

  当网页的跳出率较高时,则意味着2件事(与SEO和排名直接相关)。

  第一

  该页面不符合用户意图。这意味着查看该页面的访问者不太可能成为客户或回头客。他们没有找到所需的内容,因此没有共享页面或未添加评论。

  第二

  如果访问者来自Google搜索,先访问您的页面,然后返回搜索结果,那么Google便知道这一点。

  在SEO世界中,这被称为pogo-sticking,这是向Google发出的信号,表明您的页面无法满足用户的意图。

  Google希望让用户满意,因此,如果许多用户有相同的行为,那么最终将导致排名下降。

  SEMRUSH的一项研究发现,在Google排名靠前的网页的平均跳出率为50%,这被认为是不错的。

  跳出率高总是不好吗

  上面我已经提到,高跳出率并不总是不好的。考虑以下情况:

  情况1:预期具有单个会话的页面:

  例如,当您有博客帖子回答特定问题时。假设您有一个页面列出了特定年份的联邦假日。用户进入您的页面时,他们将阅读答案,然后离开。

  该页面的跳出率很高,但这不一定很糟糕,因为满足了用户的意图。

  情况2:单页网站

  有些网站只有主页。由于与网站的互动仅限于一个页面,因此用户可以访问该页面然后离开。

  例如,当您希望用户通过电话与您联系时。他们访问您的主页,查看电话号码并给您打电话。该页面将显示较高的跳出率,但这不是问题。

  导致跳出率高的最常见问题

  网站加载缓慢

  充满广告的页面

  用户进入页面后立即显示弹出页面的页面

  没有内容的页面

  在页面上引发内容而无需格式化的页面

  从移动设备访问且不适合移动设备访问的页面

  什么是良好的跳出率

  通常,跳出率越低越好。一般而言,如果您希望用户与页面和网站进行交互,则较高的跳出率表示页面存在问题。

  如何在统计工具中查看跳出率

  许多统计工具的分析报告都提供了跳出率指标。为了能够找出哪个页面的跳出率较高,以便对其进行改进,可以查看“着陆页”报告。

  着陆页报告

  登陆页面报告可以通过点击行为 -> 网站内容 -> 登陆页面来访问。

  该跳出率列显示的特定页面的跳出率。

  您可以通过选择“来源”作为第二维度来进一步展开操作,以查看跳出率如何根据流量来源而变化。

  用户还可以创建细分,并按设备,受众特征,位置和许多其他因素细分目标网页数据。

  请记住,跳出率仅针对着陆页计算,因此“着陆页”报告是开始分析的最准确报告。

  如何降低跳出率

  1.尽可能提高页面加载速度

  多项研究表明,页面加载缓慢是导致用户远离(尤其是在移动设备上)的因素之一。

  您可以采取的一项行动不仅可以减少跳出率,还可以对您的排名和转化产生积极影响,这是为了缩短网站加载时间。

  根据Google、百度的说法,移动页面的良好加载时间小于3秒。

  2.避免使用加载页面时显示的全屏弹出窗口

  用户发现烦人的全屏弹出窗口,谷歌也是如此。用户进入页面后立即加载的弹出窗口会将其赶走,这是Google惩罚的一种行为(违反Google准则)。

  更好的选择是使用EXIT弹出窗口(当用户尝试离开页面时显示)或当用户在页面上停留x秒钟或向下导航到页面的特定部分时显示的弹出窗口。 。

  3.吸引读者的注意力

  将用户保留在您的网站上并降低跳出率的一种好方法是使用弹出窗口来吸引他们的注意力。

  这是许多网站(主要是新闻出版物)使用的一种技术,因为这是一种“邀请”用户从您的网站访问更多页面的好方法。

  弹出窗口可以以多种方式使用。例如,在我的网站上,我使用它们来增加我的电子邮件列表。

  4.尽量减少广告的使用

  充满广告的网页违反了Google网站站长指南,并给用户带来了糟糕的体验。与许多人的看法相反,使用过多的广告不会导致更多的广告点击,但是会导致跳出率更高,并且用户离开您的网站而不再访问。

  5.明智地使用内部链接

  鼓励用户与您的内容进行交互并从您的网站访问更多页面的另一种技术是使用内部链接。

  6.写出更好的号召性用语

  您网站上的每个页面都应该有一个目标。

  登陆页面的目标可能是销售产品或服务,另一页面的目标可能是获得更多的电子邮件订阅者,博客文章的目标是将用户重定向到您网站上的另一个页面。

  用户应该从一开始就明确该目标,实现此目标的一种方法是测试不同的行动消息调用。这意味着尝试不同的消息,不同的颜色,不同的位置,直到您发现触发更多交互的原因。

  如果您在我所有的博客帖子中都注意到,则我有三个CTA框(一个在顶部,一个在中间,一个在帖子下方)。我进行了数月的测试,以找出每个框中显示的消息(包括要使用的颜色,按钮标签等)。

  就我而言,这会导致更多的产品销售和更低的跳出率。

  7.改进标题和说明以匹配您的内容

  页面标题和描述与降低页面跳出率之间的关系是什么?

  这与在用户访问您的页面之前建立正确的用户期望有关。

  当用户单击搜索引擎中的链接时,他们之所以这样做是因为他们在您的标题和说明中看到的内容。

  如果您的内容没有提供标题或描述中所承诺的内容,那么跳出率将会很高。

  因此,在制作标题和元描述时,不要试图欺骗用户,因为这最终会产生相反的结果。

  8.美化您的内容

  网页不再是页面上的文字,而不再是90年代。在当今世界,您需要做的还不止这些。

  用户不喜欢在页面上看到文字。在页面上做一些工作,向用户显示您的关注。使用小段,粗体和斜体添加适当的标题,图像并美化您的文本。

  这将增加可读性,现场时间,当然还会降低跳出率。

  9.指导用户下一步做什么

  我上面已经提到过,降低跳出率的一种方法是利用弹出窗口向用户推荐他们可能会感兴趣的其他内容。

  尽管这是一种非常有效的方法,但另一种使用的方法是为用户提供下一步操作的选项。

  很好的例子包括:

  在页面底部显示“相关文章”

  在侧边栏中有一个搜索框

  将其他小部件放在侧边栏上,并带有指向您的热门帖子,热门主题等的链接。

  我会根据自己的业务目标不时使用上述技术。目前,我的跳出率非常低(远远超出了行业平均水平),因此我仅使用上述某些技巧。

  10.提高内容质量

  最后但并非最不重要的一点是,请不要忘记,通常会使用户停留在页面和网站上的是您内容的质量。

  前提是您没有犯任何致命错误(如上所述)会对您的跳出率产生巨大影响,那么最重要的因素就是内容的质量。

  实际上,跳出率可以帮助您评估内容的质量。

  页面加载速度快,没有任何弹出窗口显示,没有广告,并且内容易于阅读,但跳出率仍然很高,这表明该页面内容需要有待改进。您可以做的是更改标题,使它们更有意义,然后重新编写内容,为用户提供所需的信息。

  一个不错的起点是查看效果报告,找出您的网页获得了哪些点击。根据用户搜索的内容评估您的内容,并进行更改以符合用户的意图。

  结论

  跳出率是评估网站效率时要考虑的重要指标。

  正确地确定哪些页面的跳出率很高并采取措施降低跳出率,是使您的网站对用户更有用的一步,这具有许多其他优点。

  优势之一是更好的排名,因为访问者可以在您的网站上停留更长的时间,浏览更多页面,从而减少了按Pogo-sticking的影响,这可能会对您的SEO产生负面影响。

  在分析网页的跳出率时,请确保该网页的访问次数(和网页浏览量)不错,否则结果可能不会100%准确。

  更改页面后,请比较更改前后的相同时间段(即28天),以查看该页面的跳出率是否有所提高。



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