搜索引擎Google的EAT基本原理完整指南

作者:丁晓峰  发布时间:2020-05-30 20:18:36

  在搜索的世界中,几乎没有机会窥探内部运作方式。搜索质量评估者指南就是这样一种机会。在其中,我们可以更好地了解搜索引擎对优质网站的看法。从那里,我们可以将其整合到搜索引擎的算法中。

EAT基本原理

  搜索引擎的EAT是什么,它来自何处?

  EAT的概念源自专业知识,权威性和可信赖性,起源于Google的搜索质量评估者指南(SQEG)。该概念于2014年在SQEG中首次亮相,为我们提供了Google认为质量的线索。

  我们首先在2004年发现了搜索质量团队,然后从内部泄露了SQEG文件,该文件在内部用于培训搜索质量评估者。2015年,Google 向公众发布了完整版的《搜索质量评估师指南》。从那时起,它经历了几次迭代,最新版本为2019年12月。

  EAT可以应用于单个页面或整个网站,而EAT的重要性还取决于主题的类型。

  Google的搜索质量评估师指南如何运作?

  SQEG使Google可以更好地了解它对其搜索算法所做的更改是否产生了高质量的结果。

  人工评估者(数千名评估者)使用该指南作为评估某些查询的搜索结果,然后报告所发现内容的一种方法。这可以作为Google工程师对算法进行进一步调整的反馈回路。

  Google在此处的帮助文件中,解释了评估者的工作方式:

  我们会不断尝试各种想法,以改善您看到的结果。我们评估这些实验的方法之一是获得第三方搜索质量评估者的反馈。质量评估员遍布全球,并根据我们广泛的准则接受了严格的培训。

  他们的反馈有助于我们了解哪些更改使搜索更加有用。

  评分者还帮助我们对信息进行分类,以改善我们的系统。例如,我们可能会问页面是用什么语言写的,或者页面上什么是重要的。

  我们使用评估者的响应来评估更改,但它们不会直接影响搜索结果的排名。

  从谷歌另一种解释这里在其“搜索工作原理”页面:

  我们与外部搜索质量评估员合作,以持续衡量搜索结果的质量。评估者评估网站给点击它的人的满意度,并根据内容的专业知识,权威性和可信赖性评估结果的质量。这些评分不会直接影响排名,但可以帮助我们确定结果的质量,并确保这些结果符合世界各地的高标准。

  EAT和排名

  EAT不会像算法那样直接影响排名。取而代之的是,Google在其算法中使用了各种信号来与EAT的概念保持一致。

  内容丰富的建议的另一资源是查看我们的搜索质量评估者指南。评估者是让我们洞悉我们的算法是否似乎可以提供良好结果的人,这是一种有助于确认我们的更改是否运作良好的方法。

  重要的是要了解搜索评级者无法控制页面的排名。评分者数据未直接用于我们的排名算法中。相反,我们将它们用作餐厅可能会得到食客的反馈卡。反馈有助于我们了解我们的系统是否正常运行。

  如果您了解评估者如何学习评估良好的内容,则可以帮助您改善自己的内容。反过来,您也许可以在搜索中做得更好。

  尤其是,对评分者进行了培训,以了解其内容是否具有我们所谓的强EAT。那代表专业性,权威性和可信赖性。阅读指南可能会帮助您从EAT的角度评估内容的表现以及要考虑的改进。

  EAT和YMYL如何携手共进

  Google说“您的金钱或生命”(YMYL)页面“可能会影响一个人未来的幸福,健康,财务稳定或安全。” 这些类型的主题尤其要保持很高的水准。在这些情况下,EAT是至关重要的。

  YMYL主题包括:

  新闻和时事

  公民,政府和法律

  金融

  购物

  健康和安全

  与人群相关的信息

  该列表只是一个开始,Google指出“还有许多其他与重大决策或人们生活的重要方面相关的主题,因此可以视为YMYL,例如健身和营养,住房信息,选择大学,找到工作,等等。请运用您的判断。”

  尽管对于YMYL主题来说,高EAT是至关重要的,但EAT对于其他查询也可能同样重要。

  在指南中,它说:“有很多EAT页面和各种类型的网站,甚至是八卦网站,时尚网站,幽默网站,论坛和问答页面等。实际上,某些类型的信息几乎只能在论坛和讨论,社区专家可以在其中提供有关特定主题的宝贵观点。”

  有目标,然后EAT

  在深入探讨EAT的详细信息之前,让我们看一下Google所说的在对网页或主题进行评级时要考虑的最重要因素:

  页面的目的

  专长,权威,可信赖

  主要内容质量和数量

  有关谁负责MC的网站信息/信息

  关于谁负责MC的网站声誉/声誉

  首先要建立的最重要的事情是网页具有目的。

  如Google所述:

  没有任何有益目的的网站或页面,包括未试图帮助用户创建的页面,或可能散布仇恨,造成伤害,误导或欺骗用户的页面,均应获得最低评分。对于所有其他具有有益目的的页面,专业知识,权威性和可信赖性(EAT)的数量非常重要。

  请注意,Google表示EAT对于“所有其他有益的目的”页面都很重要。

  Google如何定义专业知识,权威和信任?

  现在,让我们检查一下专业知识,权威和信任,以及如何在您的网站上实现它们。

  专长

  专业知识是页面级别的评估(相对于整个网站)。为此,Google希望考虑内容创建者的专业知识,并从本质上考虑内容创建过程。

  所需的专业知识水平因主题而异。如前所述,YMYL页面的专业水平更高。SQEG指出:“正规专业知识对于YMYL主题很重要,例如医学,财务或法律咨询。对于食谱或幽默之类的话题,专业知识可能不太正式。”

  专家内容示例

  SQEG提供了几个示例,说明什么时候专业知识很关键,以及高EAT的外观。

  Google说:

  烹饪方面的专家页面可以是专业厨师网站上的页面,也可以是专家内容创建者提供的视频,后者在YouTube上上传了高质量的烹饪视频,并且是食谱中最著名和最受欢迎的内容创建者之一在他们的专业领域。

  Google阐明了一些示例,在这些示例中,高专业知识至关重要:

  ●应当由具有适当医学专业知识或资格的人员或组织撰写或制作高EAT的医学建议。高EAT的医疗建议或信息应以专业的方式撰写或制作,并应定期进行编辑,审阅和更新。

  ●EAT的高级新闻文章应以新闻工作者的专业知识来制作-它们应包含事实准确的内容,以帮助用户更好地了解事件的方式呈现。EAT的主要新闻来源通常会发布既定的编辑政策和强大的审核流程。

  ●有关科学主题的EAT高信息页应由具有适当科学专门知识的人员或组织制作,并代表在存在此类共识的问题上建立良好的科学共识。

  ●高EAT财务建议,法律建议,税务建议等应来自可信赖的来源,并应定期进行维护和更新。

  ●有关诸如房屋改建(可能会花费数千美元并影响您的生活状况)或关于育儿问题(可能会影响家庭未来幸福感)等主题的高EAT建议页面也应来自“专家”或经验丰富的来源用户可以信任的。

  ●有关诸如摄影或学习弹奏吉他之类的爱好的EAT高页面也需要专业知识。

  需要非正式形式专业知识的主题的例子包括在论坛上分享他们的个人经验的人,或有第一手经验的人对产品或餐厅的有用评论。

  在这种情况下,Google表示:“这些普通人可能会被视为具有生活经验的主题的专家。” 另外,“如果创建内容的人似乎具有使他或她成为该主题的“专家”的生活经验和类型,那么我们将重视这种“日常专业知识”,而不会惩罚该人/网页/网站没有在该领域接受“正规”的教育或培训。”

  值得回顾的是SQEG第5.4节中的高EAT的示例,其中包括为什么将其视为专家的示例。

  例如,对于此食谱页面,Google指出:“即使该用户似乎不是知名的专业厨师,食谱也是日常专业知识的一个示例。该博客的作者记录了她对巧克力曲奇饼干配方的广泛实验,并且大量的原始高品质或最高品质的MC证明了她的专业知识。”

  对于这篇育儿文章,Google指出:“此博客文章的作者已成为育儿问题的专家。她是该网站和其他媒体网站的定期撰稿人。”

  如何确定“专家”

  那么,某人如何表明自己是专家?专家在特定主题上为自己树立名声。但是,您如何将这种专业知识传达给可能刚刚从搜索结果中进入您网页的用户呢?

  拥有易于访问的凭据是关键。例如,作者传记。

  在Google网站站长中心办公时间的环聊中,约翰·穆勒(John Mueller)讨论了EAT和作者简介:

  简而言之,Mueller说这不是技术性的事情(例如在页面上使用标记),而是更多的用户体验。确保访问者可以轻松识别谁编写了内容以及为什么有资格这样做。

  在另一个Webmaster Central办公时间的环聊中,Mueller再次讨论了与EAT相关的架构标记。他重申,尽管Google可以使用此信息,但请确保用户(而不只是搜索引擎)可以访问这些信息。

  本文引用了Google员工Gary Illyes的Pubcon问答,并引用了他的话:

  “在网络搜索中,我们有非常受欢迎的作者的实体,例如,如果您是《华盛顿邮报》的高管,那么您可能会有一个实体。这与作者无关,与实体有关。”

  专长和Google算法

  让我们谈谈专业知识和算法。当有人键入查询时,Google将使用其算法和RankBrain确定该查询的索引中哪些网页(可能有数百万个网页)显示在第1页上。

  Google可以确定您的内容是否为“专家”的一种方法是,该内容与其他专家级高质量网页的相似性或差异性。

  在SQEG中,它是关于高质量内容的:

  高质量的MC是原创,准确,全面,传达清晰,

  专业的演讲,并应适当反映专家的共识。对不同类型信息的期望可能会有所不同。例如,科学论文的标准集不同于诸如收藏邮票之类的嗜好信息。但是,除满足适用于主题或领域的标准外,所有类型的非常高质量的信息内容都具有准确性,全面性和清晰沟通的共同属性。

  举例来说,假设您对蓝莓可以治愈癌症表示满意。即使您认为自己有权提出此主张,但在与YMYL内容竞争时,您也不会被视为有关癌症的专家,因为其他地方均不支持该主张。

  有关科学主题的EAT高信息页应由具有适当科学专门知识的人员或组织制作,并代表对存在此类共识的问题的公认的科学共识。总之,专业知识真的很简单,就像SQEG的这句话一样:“思考页面的主题。该页面需要什么样的专业知识才能很好地实现其目的?”

  权威

  权威性建立在专业知识的基础上,并考虑了三件事:内容创建者的权限、内容本身的权威、网站整体的权威。

  要获得权威,无论是品牌还是个人,都必须是该领域公认的专家。为了更好地说明,这是SQEG中不具权威性的示例:

  该网站不是页面主题的权威来源,例如烹饪网站上的税收信息。

  即使网站可能是贡献者的集合,在很多情况下,品牌还是负责整体内容的。这意味着品牌的权威可以发挥作用。

  权限不必太复杂。例如,餐厅的“关于”页面将被认为是权威的,因为它来自餐厅。这是来自SQEG 的示例,带有以下注释:

  与链接和提及有关的权威

  SQEG并未提及网站链接作为授权的指示。也许是因为Google并不希望其质量评估人员使用复杂的工具进行链接分析。无论如何,SEO都从经验中知道链接很重要。

  从一开始,网站的链接就获得了信任。这是PageRank的概念,是的,它仍然存在。

  当然,您需要其他专家或其他相关类型的网站的链接,而不仅仅是任何链接。由于Google不断发展的算法和诸如Penguin之类的更新,Google善于知道应该计算哪些链接。

  提及也可能是Google如何确定权限的因素。在确定个人或品牌是否是某个主题的权威时,请在线进行简单搜索。

  诚信度

  像权威性一样,可信赖性也从多个层面进行评估:内容创建者的可信度、内容本身的可信赖性、网站整体的可信度。

  信任与信誉有关。声誉至关重要,尤其是当权威和专业知识很重要时。从SQEG:

  当需要高水平的权威性或专业知识时,应根据专家的意见来判断网站的声誉。来自专家团体(例如专业协会)的建议是非常正面声誉的有力证据。

  Google进一步定义了其对声誉的看法:

  网站的声誉基于真实用户的经验以及网站主题专家的意见。请记住,网站通常代表真实的公司,组织和其他实体。因此,声誉研究适用于网站以及该网站代表的实际公司,组织或实体。

  SQEG说,声誉是由有关网站的外部信息(而不只是网站对自己的说法)决定的:

  许多网站都渴望告诉用户他们的实力。一些网站管理员已阅读这些评分指南,并在各种评论网站上撰写了“评论”。但是,对于页面质量评级,您还必须寻找有关该网站的外部独立信誉信息。当网站说出自己的一件事,但知名的外部资源与网站所说的不一致时,请相信外部资源。

  该准则为Google评估信任和声誉提供了一些线索:

  给予最高评价时,广泛的声誉研究非常重要。非常正面的声誉通常基于该页面主题的知名专家或专业协会的奖项或推荐。

  维基百科和其他信息来源可以成为声誉研究的良好起点。特别是对于YMYL主题,需要仔细检查声誉。YMYL的声誉应基于专家,专业协会,奖项等的证据。

  对于购物页面,专家可以包括使用商店网站进行购物的人员;而对于医疗建议页面,专家应该是具有适当医疗专业知识或认证的人员或组织。请查看第2.3节以获取有关YMYL页面/主题类型的摘要。

  对于某些主题,例如幽默或食谱,可以使用不太正式的专业知识。对于这些主题,可以将受欢迎程度,用户参与度和用户评论视为声誉的证据。对于需要较少形式专业知识的主题,如果网站受欢迎且受欢迎,则可以认为它们具有良好的声誉。

  不良声誉和排名

  Google对信誉不良的网站或品牌并不友好。这是它多年来一直在奋斗的事情,并且随着“ 装饰我的眼睛”崩溃而受到了很大的关注。

  我认为情绪是信任的重要因素,会影响排名。我还相信,人工智能已使Google作为信任组件的一部分,在情感评估方面取得了长足的进步。

  正如我在一篇关于情感的信中写到的信中所概述的那样,诸如更好商业局的低评级之类的事情可能是一件大事。我们认为,这损害了客户网站的可信度并降低了排名。

  其他人则报道了美迪奇更新后的声誉(特别是BBB等级较差)如何影响排名。

  SQEG实际上多次提到了BBB。这是一个实例:

  查找由人们撰写的有关该网站的文章,评论,论坛帖子,讨论等。对于企业而言,有许多信誉信息和评论来源。以下是一些示例:Yelp,商业改善局(专注于企业和慈善机构的非营利性组织),亚马逊和Google购物。

  一个摘录表明“BBB的评级很低通常是由于许多未解决的投诉所致”,并且“在BBB的站点上考虑评级很低,以证明其声誉受到负面影响。”

  需要明确的是,我不认为BBB评级是直接的排名信号。Google已在此处和此处确认并非如此。(最后一次确认是我就该主题进行的讨论感到困惑的结果。尽管如此,Google还是参与其中。)

  同样,SQEG旨在用作Google设计其算法的反馈回路。

  那么,那把我们留在哪里呢?情绪会影响网站的可信度,并间接影响排名吗?我相信,是的。

  进行这项关于情感分析的研究,作者指出:

  84%的SERP被阳性结果所控制。人们宁愿将重点放在收益上,而不是所寻找的利弊。在决策过程中,他们对引起缺陷的内容并不感兴趣。

  大样本分析显示了一些趋势,但示例经常将其扭曲。每个SERP都是不同的,分析您的竞争对手并找出最重要的因素。

  我还要补充一点:当涉及到网页的入站链接(表示信任投票)时,链接周围的单词也应为正。

  例如,似乎Google AI技术可以将好评论与坏评论区分开,并在您的排名中正确地将它们计算在内。他们知道您是顽皮还是友善。

  TL; DR

  EAT的概念,也称为专业知识,权威性和可信赖性,起源于Google的搜索质量评估者指南(SQEG)。

  SQEG对人员素质评估人员进行培训,这些人员可以帮助Google了解其搜索算法所做的更改是否产生了高质量的结果。这可以作为Google工程师对算法进行进一步调整的反馈回路。

  EAT不会像算法那样直接影响排名。取而代之的是,Google在其算法中使用了各种信号来与EAT的概念保持一致。例如,我认为Panda更新是关于专业知识的更新,Penguin更新是关于权限的更新,Medic更新是关于信任的更新。

  EAT对于大多数网站来说很重要,但是对于“您的金钱或生活”主题来说,它至关重要。其他主题所需的专业知识水平各不相同。

  专业知识是页面级别的评估(相对于整个网站)。为此,Google希望考虑内容创建者的专业知识和内容创建过程。

  权威性建立在专业知识的基础上,并考虑了三件事:内容创建者的权限、内容本身的权威、网站整体的权威。

  要获得授权,无论是品牌还是个人,都必须是公认的专家。我们知道链接和提及也是关键,尽管在SQEG中未直接提及。

  就像权威一样,可信赖性在多个级别上进行评估:、内容创建者的可信度、内容本身的可信赖性、网站整体的可信度。

  信任与信誉有关。声誉至关重要,尤其是当权威和专业知识很重要时。作为其中的一部分,我相信总体在线情绪是信任的关键部分。



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